الأسئلة الشائعة
إليك أشهر الأسئلة الشائعة بين الطلاب
لماذا لا يمكنني التسجيل في المنصة؟
التسجيل حاليًا متاحٌ فقط لمن سجَّل في برنامج أسئلة الدولة. بإمكانكم تسجيل أسمائكم في قائمة الانتظار، وسنتواصل معكم عند افتتاح برامج جديدةٍ بإذن الله.
كيف أقوم بتثبيت التطبيق على جهازي؟
على أجهزة أندرويد:
افتح الموقع من جهازك.
سيظهر تنبيه أو شريط في الأعلى أو الأسفل يتضمّن خيار إضافة إلى الشاشة الرئيسية — اضغط عليه.
إذا لم يظهر التنبيه، افتح القائمة واضغط إضافة إلى الشاشة الرئيسية.
اضغط إضافة وسيظهر التطبيق على الشاشة الرئيسية.
على أجهزة آيفون:افتح الموقع من جهازك.
اضغط على زر المشاركة.
اختر خيار إضافة إلى الشاشة الرئيسية.
اضغط إضافة وسيظهر التطبيق على الشاشة الرئيسية.
كيف أفعل الإشعارات؟
بعد تثبيت التطبيق على هاتفك كما هو موضّح في السؤال السابق وتسجيل الدخول، يمكنك تفعيل الإشعارات بسهولة.
اذهب إلى لوحتي التعليمية ثم انتقل إلى قسم الإعلانات. ستجد هناك رمز الجرس الأحمر؛ اضغط عليه، وعند ظهور نافذة تطلب منك السماح بالإشعارات، اضغط سماح.
وبذلك ستكون الإشعارات مفعّلة لديك.
كيف يمكنني استعادة كلمة المرور في حال نسيانها؟
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك استعادتها عبر الخطوات التالية:
اضغط على زر "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
أدخل بريدك الإلكتروني المسجل في الموقع.
ستتلقى رسالة إلكترونية تحتوي على رمز لإعادة تعيين كلمة المرور.
أدخل الرمز واتبع الإرشادات لإدخال كلمة مرور جديدة.

